اتفاقية مستوى تقديم الخدمة للمستفيدين (SLA)
معايير الخدمات الالكترونية للهيئة العامة للموانئ :
م
|
اسم الخدمة |
الوقت المتوقع لإغلاق الطلب |
| 1 | خدمة التراخيص | 3 أيام |
| 2 |
خدمة طلب استئجار المرافق | 60 يوم |
| 3 | خدمة مواعيد السفن | فورياً |
| 4 |
خدمة الاستعلام عن الحاويات | فورياً |
| 5 | خدمة فواتير أصحاب البضائع | فورياً |
| 6 | خدمة تتبع المعاملات | فورياً |
| 7 | الإحصاءات | فورياً |
رابط الخدمات على الموقع الالكتروني الرسمي
في حال وجود ملاحظات على مستوى الخدمة أعلاه يمكنكم التواصل من خلال صفحة اتصل بنا
