اتفاقية مستوى تقديم الخدمة للمستفيدين (SLA)

​​​​​

​معايير الخدمات الالكترونية للهيئة العامة للموانئ :​


​م​

​اسم الخدمة
الوقت المتوقع لإغلاق الطلب​
​1
​خدمة التراخيص
3 أيام​
2
خدمة طلب استئجار المورافق​
60 يوم​
3
​خدمة مواعيد السفن
فورياً​
​4
​خدمة الاستعلام عن الحاويات
فورياً​
5
​خدمة فواتير أصحاب البضائع
فورياً​​
​6
​خدمة تتبع المعاملات
فورياً
​7
​الإحصاءات
فورياً​​

رابط الخدمات على الموقع الالكتروني الرسمي

في حال وجود ملاحظات على مستوى الخدمة أعلاه يمكنكم التواصل من خلال صفحة اتصل بنا